HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Ist das Timekeeper Set wirklich kostenlos?

Ja, das Set ist komplett kostenlos! Als Zeichen unserer Kundenfreundlichkeit schenken wir Ihnen die Uhrenbox, das Werkzeug und das Putztuch im Wert von 89,99€ gratis zu jeder Bestellung/Uhr dazu – perfekt auf Ihre Uhr abgestimmt.

Was ist ein Seiko Mod?

Ein Seiko Mod ist eine individuell handgefertigte Uhr, die aus einem hochwertigen Seiko Automatikwerk und maßgeschneiderten Aftermarket-Teilen, oft aus 316L-Edelstahl, besteht. Hast du schon immer davon geträumt, deine perfekte Uhr zu besitzen? Seiko Mods zielen darauf ab, luxuriöse Designs einem breiteren Publikum zugänglich zu machen, ohne auf Fälschungen zurückzugreifen, und verwenden dabei stets die besten Materialien wie Saphirglas oder Keramiklünette.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Unser Team arbeitet fleißig daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Lieferzeit beträgt 9-14 Arbeitstage. Da wir die Uhren selbst zusammenstellen, bitten wir um Verständnis für eine angemessene Produktions- und Versandzeit. Für genaue Informationen zu den Lieferzeiten besuche bitte unsere Seite „Versand & Lieferung“ unter dem Abschnitt § 3 Lieferbedingungen 

Sind die Uhren original?

Wir verwenden hochwertige-Uhrenwerke, um einzigartige Uhren zu kreieren, die von erstklassigen Designs inspiriert sind. Unsere Zeitmesser sind keine Replikate von Seiko Uhren, und wir stehen in keiner Verbindung zur Marke Seiko.

Kann ich die Größe selbst anpassen?

Wir legen kostenlos ein Werkzeug-Set bei, damit Sie das Armband richtig anpassen kannst. Bitte folge dieser Anleitung sorgfältig, um die Größe deines Armbands anzupassen: Anleitung.

Sind die Uhren wasserdicht?

Unsere Uhren sind so konzipiert, dass sie wasserdicht sind und somit im Alltag getragen werden können. Sie sind gegen kleinere Spritzer geschützt, aber nicht für das Schwimmen oder Baden gedacht. Um die Lebensdauer und optimale Leistung deiner Uhr zu gewährleisten, empfehlen wir, längeren Wasserkontakt zu vermeiden.

Kann ich meine eigene Uhr gestalten?

Ja, um eine maßgeschneiderte Uhr zu bestellen, sende uns einfach ein Referenzbild der gewünschten Uhr oder die Details der gewünschten Modifikationen. Wir unterstützen dich während des gesamten Prozesses. Wir bieten eine breitere Auswahl an Uhren und Variationen an, als derzeit auf unserer Website aufgeführt ist.

Lieferzeit und -kosten?

Die gesamte Bearbeitungszeit, vom Zusammenbau bis zur Lieferung, beträgt in der Regel 9-14 Werktage (Montag-Freitag). Die Versandkosten übernehmen wir vollständig, und auch etwaige Einfuhrzölle deines Landes sind bereits im Preis enthalten. Es entstehen also keine zusätzlichen Gebühren oder Kosten bei der Zustellung deiner Uhr. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten je nach Zielland variieren können.

Wie kontaktiere ich euch?

Wenn du Fragen oder Bedenken hast, steht dir unser Kundenservice zur Verfügung. Bestellungen werden innerhalb von 9 bis 14 Werktagen zugestellt. Bitte warte diesen Zeitraum ab, bevor du uns bezüglich deines Bestellstatus kontaktierst. Sende uns eine Nachricht über "Contact Us" per E-Mail oder über Instagram-DM – eine Nachricht reicht aus. Vielen Dank für dein Verständnis.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du kannst deine Bestellung ganz einfach auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ nachverfolgen. Solltest du keine Bestellbestätigung oder Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren musst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist sind Stornierungen nicht mehr möglich, da die Produktion bereits begonnen hat. Wir helfen dir gerne bei der Bearbeitung deiner Bestellung.