PREGUNTAS FRECUENTES

Ist das Timekeeper Set wirklich kostenlos?

Ja, das Set ist komplett kostenlos! Als Zeichen unserer Kundenfreundlichkeit schenken wir Ihnen die Uhrenbox, das Werkzeug und das Putztuch im Wert von 89,99€ gratis zu jeder Bestellung/Uhr dazu – perfekt auf Ihre Uhr abgestimmt.

¿Qué es un Seiko Mod?

Un Seiko Mod es un reloj hecho a mano individualmente que consta de un movimiento automático Seiko de alta calidad y piezas de repuesto personalizadas, a menudo hechas de acero inoxidable 316L. ¿Siempre has soñado con tener tu reloj perfecto? Seiko Mods pretende acercar diseños lujosos a un público más amplio sin recurrir a falsificaciones, utilizando siempre los mejores materiales como el cristal de zafiro o el bisel cerámico.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Nuestro equipo está trabajando diligentemente para procesar su pedido lo más rápido posible. Dado que nosotros mismos armamos los relojes, le pedimos su comprensión para un tiempo de producción y envío razonable. Para obtener información detallada sobre los tiempos de entrega, visite nuestra página Envío y entrega.

¿Los relojes son originales?

Utilizamos movimientos originales de Seiko para crear relojes únicos inspirados en diseños premium. Nuestros relojes no son réplicas y no tenemos ninguna conexión con la marca Seiko.

¿Puedo ajustar el tamaño yo mismo?

Incluimos un set de herramientas gratuito para que puedas ajustar la pulsera correctamente. Siga atentamente estas instrucciones para ajustar el tamaño de su pulsera: Instrucciones.

¿Los relojes son resistentes al agua?

Nuestros relojes están diseñados para ser resistentes al agua y, por lo tanto, pueden usarse en la vida cotidiana. Están protegidos contra pequeñas salpicaduras , pero no están pensados ​​para nadar o bañarse. Para garantizar la vida útil y el rendimiento óptimo de su reloj, recomendamos evitar el contacto prolongado con el agua.

¿Puedo diseñar mi propio reloj?

Sí, para pedir un reloj a medida simplemente envíanos una imagen de referencia del reloj que deseas o el detalle de las modificaciones que deseas. Te apoyamos durante todo el proceso. Ofrecemos una selección más amplia de relojes y variaciones que la que figura actualmente en nuestro sitio web.

¿Tiempo de entrega y costos?

El tiempo total de procesamiento, desde el ensamblaje hasta la entrega, suele ser de 9 a 14 días hábiles (de lunes a viernes). Cubrimos los costos de envío en su totalidad y los derechos de importación en su país ya están incluidos en el precio. No hay tarifas ni costos adicionales al entregar su reloj. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el país de destino.

¿Cómo me comunico con ustedes?

Si tiene alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo. Los pedidos se entregan en un plazo de 9 a 14 días hábiles. Espere este período antes de contactarnos con respecto al estado de su pedido. Envíenos un mensaje por correo electrónico o DM de Instagram; un mensaje es suficiente. Muchas gracias por su comprensión.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puede rastrear fácilmente su pedido en nuestra página Seguimiento de pedido. Si no ha recibido una confirmación del pedido o información de seguimiento, contáctenos con su número de pedido.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Después de este período, ya no es posible realizar cancelaciones porque la producción ya ha comenzado. Estaremos encantados de ayudarle a procesar su pedido.